07/09/2025

مركز الاتصال على مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع، لضمان دعم مستمر للمسافرين قبل الرحلة وأثناءها وبعدها. يهدف هذا التوسّع إلى تسريع الاستجابة، وتبسيط الإجراءات، وتقديم تجربة أكثر راحة وموثوقية.

ماذا يوفّر مركز الاتصال؟

حجز وتعديل وإلغاء التذاكر.

معلومات المواعيد والبوبات والتحديثات التشغيلية.

تتبّع الطلبات وطلبات الاسترجاع.

المفقودات والبلاغات.

استقبال الملاحظات والشكاوى ومعالجتها.

قنوات التواصل المعتمدة

الهاتف الموحد: +966 9200 20590

care@nwbus.sa :البريد الإلكتروني

الموقع: nwbus.sa توفرٌ دائم للرد على استفساراتكم على مدار 24 ساعة.

معالجة أسرع للطلبات الحساسة (تغييرات الرحلات، الاسترجاع، المفقودات).

متابعة آنية لأي تحديث تشغيلي يؤثر على رحلاتكم.

نلتزم بخدمتكم متى ما احتجتم، وبحماية بياناتكم، وتقديم حلول واضحة وسريعة. للحجز أو الاستفسار، تواصلوا معنا عبر القنوات أعلاه ونتمنى لكم رحلات مريحة وآمنة.